er-480
Alt

Wsparcie Działu Helpdesk

Warszawa
28 września 2025

O nas

DPD Polska jest częścią GeoPost, drugiej pod względem wielkości międzynarodowej sieci kurierskiej w Europie.

Jesteśmy wiodącą firmą na polskim rynku. Posiadamy ponad 60 oddziałów, które są zlokalizowane na terenie całego kraju. Zatrudniamy i współpracujemy z blisko
15000 osób, którym zapewniamy szerokie możliwości rozwoju.

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków:

  • zapewnianie wsparcia informatycznego użytkownikom wewnętrznym firmy
  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
  • monitorowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie obsługi zgłoszeń
  • współpraca z wyspecjalizowanymi działami technicznymi
  • monitorowanie systemów IT w trybie 24/7
Wymagania

Nasze wymagania:

  • znajomość systemu Windows 10 (znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem)
  • umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych, programowania i sieciowych
  • znajomość pakietu Office 365
  • znajomość podstaw Active Directory
  • komunikatywność, chęć niesienia pomocy i pozytywne podejście do użytkownika
  • elastyczność w zakresie godzin wykonywania zlecenia
  • mile widziana znajomość ITIL​
Oferujemy

To oferujemy:

  • współpracę w oparciu o umowę zlecenia
  • współpracę ze stabilną firmą
  • szkolenia wewnętrzne
  • pozytywną atmosferę
  • możliwość rozwoju