Starszy Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Operacyjnego Sieci Pickup

Opis stanowiska

Zadania na tym stanowisku:

• bieżące monitorowanie operacyjnej sprawności sieci Pickup (w tym automaty paczkowe);
• przygotowywanie raportów i analiz na potrzeby DPD Pickup;
• wsparcie procesów decyzyjnych: dostarczanie analiz wspierających proces rozwoju i utrzymania sieci Pickup;
• aktywność w zakresie optymalizacji raportów i procesów;
• wsparcie w zakresie obsługi narzędzi i aplikacji dedykowanych dla sieci punktów DPD Pickup;
• monitorowanie realizacji zgłoszeń dotyczących działania aplikacji DPD Pickup;
• nadzór nad aplikacjami wspierającymi procesy DPD Pickup;
• aktualizacja baz danych i plików zarządczych;
• wsparcie punktów DPD Pickup w zakresie zapewnienia jakości obsługi Klientów w punktach Pickup;
• wdrażanie standardów operacyjnych i marketingowych w sieci DPD Pickup;
• monitorowanie rynku KEP i przygotowywanie okresowych raportów.

Wymagania

Dla nas ważne są:

• bardzo dobra praktyczna znajomość MS Excel;
• umiejętności analityczne;
• zorientowanie na poszukiwanie nowych rozwiązań oraz optymalizację istniejących;
• inicjatywa w działaniu oraz umiejętność argumentowania prezentowanych rozwiązań;
• sprawna komunikacja i budowanie dobrych relacji w ramach organizacji;
• rzetelność, skrupulatność oraz dbałość o szczegóły;
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca efektywną komunikacje.

Mile widziane:

• znajomość rynku usług kurierskich;
• znajomość Power BI.

Oferujemy

Oferujemy:

• umowę o pracę,
• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• atrakcyjny pakiet szkoleń,
• pozytywną atmosferę pracy,
• prywatną opiekę medyczną,
• atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,
• możliwość dofinansowania karty Multisport,
• platformę kafeteryjną.