er-480
Alt

Wsparcie Działu Helpdesk

Warszawa
27 maja 2025
Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków:

  • zapewnianie wsparcia informatycznego użytkownikom wewnętrznym firmy
  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
  • monitorowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie obsługi zgłoszeń
  • współpraca z wyspecjalizowanymi działami technicznymi
  • monitorowanie systemów IT w trybie 24/7
Wymagania

Nasze wymagania:

  • znajomość systemu Windows 10 (znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem)
  • umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych, programowania i sieciowych
  • znajomość pakietu Office 365
  • znajomość podstaw Active Directory
  • komunikatywność, chęć niesienia pomocy i pozytywne podejście do użytkownika
  • elastyczność w zakresie godzin wykonywania zlecenia
  • mile widziana znajomość ITIL​
Oferujemy

To oferujemy:

  • współpracę w oparciu o umowę zlecenia
  • współpracę ze stabilną firmą
  • szkolenia wewnętrzne
  • pozytywną atmosferę
  • możliwość rozwoju